Jak bezpiecznie przejechać przez przejazd kolejowy, co zrobić gdy nasz samochód utknie między rogatkami, do kogo się zgłosić jeśli widzimy zepsutą sygnalizację na przejeździe? Przyszli i obecni kierowcy odpowiedzi na te pytania znajdą w wideoporadniku przygotowanym przez Urząd Transportu Kolejowego. Dzięki krótkiej i atrakcyjnej formie film edukacyjny może być z powodzeniem wykorzystywany np. podczas kursów… Czytaj dalej »
W ramach planowanego przetargu spółka planuje zakup sześciu trzyczłonowych pojazdów z dwusystemowym napędem elektryczno-spalinowym (hybrydowym, HZT), które będą mogły zabrać na pokład minimum 320 pasażerów oraz pięciu pięcioczłonowych składów o napędzie elektrycznym (EZT), które będą obsługiwać minimum 550 pasażerów. – Cieszę się, że możemy dziś ogłosić tak wyczekiwany plan zakupu nowego taboru dla Kolei Dolnośląskich.… Czytaj dalej »
W 2019 r. do Urzędu Transportu Kolejowego wpłynęło łącznie 1341 skarg pasażerów. To minimalnie mniej, niż rok wcześniej, gdy do UTK trafiło ich 1384. Wzrosła liczba skarg na higienę, komfort i jakość obsługi, a spadła na rozkład jazdy pociągów. Najwięcej skarg wysyłanych do UTK jest pocztą elektroniczną. Na przestrzeni ostatnich pięciu lat średnio rocznie do… Czytaj dalej »
Już ponad 383 tysiące pasażerów skorzystało ze Wspólnego Biletu. Wprowadzona w 2018 roku oferta cieszy się stale rosnącą popularnością. Projekt wielu kolejowych operatorów jest szczególnie atrakcyjny dla pasażerów podróżujących na dłuższych trasach pociągami różnych przewoźników. Wspólny Bilet jest dostępny dla pasażerów od grudnia 2018 roku. Do końca stycznia 2020 roku sprzedano blisko 328 tysięcy biletów,… Czytaj dalej »
Pod koniec stycznia rozpoczęte zostały testy nowej usługi dostępnej w serwisie BILKOM – internetowym serwisie sprzedaży biletów kolejowych. Dzięki nowej funkcjonalności pasażerowie kupujący bilet przez internet otrzymają powiadomienie, gdy ich pociąg będzie opóźniony powyżej 5 minut lub wystąpią inne trudności na trasie jego przejazdu. Choć większość, bo ponad 90% pociągów w Polsce kursuje zgodnie z… Czytaj dalej »