Miesięczne archiwum: Sierpień 2020

30 sierpnia wraca pełna siatka połączeń Kolei Dolnośląskich

Koleje Dolnośląskie przywracają pełną siatkę połączeń w regionie. Dodatkowe pociągi wrócą do rozkładu jazdy wraz z powakacyjną korektą, która wchodzi w życie od niedzieli, 30 sierpnia. Po kilku miesiącach etapowego przywracania połączeń zawieszonych w związku z epidemią, Koleje Dolnośląskie uruchamiają wszystkie, które były zaplanowane w Rocznym Rozkładzie Jazdy. Decyzję o powrocie do pełnej siatki wraz… Czytaj dalej »

Oferta KD „Powrót Gratis” na Bolesławieckie Święto Ceramiki

W tym roku Koleje Dolnośląskie po raz kolejny zostały oficjalnym partnerem i przewoźnikiem Bolesławieckiego Święta Ceramiki. Koleje Dolnośląskie oferują przejazd do Bolesławca na 26. Bolesławieckie Święto Ceramiki w ramach promocji „Powrót Gratis”. Promocja uprawnia do bezpłatnego powrotu na stację początkową po okazaniu biletu podbitego specjalną pieczątką. Promocja obowiązuje również na bilety elektroniczne. W takim przypadku… Czytaj dalej »

Gdy zgubiliśmy bagaż w podróży

Nawet najbardziej uważnym pasażerom zdarza się pozostawić w pociągu swój bagaż lub rzeczy osobiste, zwłaszcza podczas wakacyjnych wyjazdów. Im szybciej podejmiemy działania, tym większe szanse na to, że zguba do nas wróci. Gdy po dotarciu do miejsca docelowego zorientujemy się, że zapomnieliśmy zabrać bagaż z pociągu, powinniśmy zachować spokój i natychmiast zgłosić to przewoźnikowi. Najlepszym… Czytaj dalej »

ABC reklamacji – wszystko co powinien wiedzieć pasażer kolei

Wybór pociągu jako wakacyjnego środka transportu ma wiele zalet. To bezpieczna podróż podczas której można podziwiać krajobraz czy spędzić czas na przyjemnej lekturze. Zdarza się jednak, że przejazd nie przebiega zgodnie z naszym planem. Przysługuje nam wtedy prawo do złożenia reklamacji. Opóźnienia – najczęstsza niedogodność Opóźnienia pociągów mogą mieć różne przyczyny – począwszy od awarii… Czytaj dalej »

Koleje Dolnośląskie stawiają na komfort pasażerów

Klimatyzowane pociągi, dostęp do Internetu i bezgotówkowy zakup biletów – między innymi takie udogodnienia czekają na pasażerów Kolei Dolnośląskich. Dane dotyczące komfortu w pociągach opublikował Urząd Transportu Kolejowego. Koleje Dolnośląskie już teraz wyprzedzają ogólnopolskie trendy. Za dwa lata tabor powiększy się o kolejne nowoczesne składy. Podróż nowoczesnymi, wygodnymi pociągami powoli staje się codziennością, a pasażerowie… Czytaj dalej »